為做好全國“兩會”期間的保安全、保暢通工作，服務區管理公司采取三項措施，確保了文明優質服務和安全生產。一是加強安全管理。在服務區廣場上設立“兩會”專用停車位，增強安保力量，加強對廣場車輛的疏導，并加大廣場巡查力度；餐廳設置兩名安全監督員，確保食品衛生、安全；超市進行大盤點，保障上架商品的質量，切實維護消費者的權益；組織大排查，保障設施設備運行正常。二是完善各項應急預案。做好惡劣天氣、突發事件應急準備工作，提高應急服務能力；加強與高速路政、高速交警、當地派出所等部門的聯系，確保及時、妥善處理突發事件。三是加強值班管理，確保信息暢通。保證值班人員24小時在崗，值班電話24小時暢通。明確專門的信息負責和報送人員，重大情況信息及時上報，確保“兩會”期間信息暢通。