泰安發展公司舉辦“雙帶動·共提升”收費運營培訓
2022-03-243月中旬,泰安發展公司啟動為期10個月的“雙帶動·共提升”收費運營培訓活動。通過“稽查人員帶動收費骨干、收費骨干帶動收費隊伍”的方式,“以干促學”代替“堂上授課”,“以點帶面”促生“百花齊放”,積極探索收費運營管理新模式。
活動以綠通業務、大件運輸及治理偷漏通行費相關業務知識為主要交流內容,從各收費站抽調1名業務骨干到稽查中心“跟班”培訓,收費人員同稽查人員互動交流,邊干邊學,查缺補漏,共同完善業務處理流程,提高業務處理水平。活動以輪訓形式開展,每月一期。參訓人員經考試合格返回原單位,并將所學知識融入到平時工作,在實踐中傳授給中隊、班組全體人員,進一步提升業務流程規范水平。通過該活動的傳遞和促進效應,泰安發展公司將進一步提高收費隊伍業務水平,持續推進運營標準化、隊伍專業化、服務規范化、管理數字化,切實提升公眾出行體驗。