為進一步提高服務水平，展示山東高速良好“窗口”形象，德州發展公司組織所轄收費站開展“山高·行”品牌服務提升月活動 ，持續提升“山高·行”服務品牌影響力，力促服務品質提檔升級。

公司各收費站對收費廣場、收費站辦公區及員工餐廳等區域進行全面摸底排查，形成整改清單，并針對整改項制定措施。公司運營管理部針對日常治理中凸顯的問題，進行現場抽查，形成“現場整改、回頭反查”的常態化閉環管理機制，使站容站貌“硬”環境更好。同時，持續以“山高·行”服務品牌為出發點和落腳點，加強文明服務培訓和專業技能學習，著力打造一支“服務優、形象優”的高素質運營隊伍，讓文明服務“軟實力”成為展現“山高·行”服務品牌的“硬支撐”。下一步，德州發展公司將“山高·行”品牌創樹與服務提升的深度融合，培樹文明服務先進典型，充分發揮榜樣的輻射和帶動作用，提升一線員工的服務意識和服務能力，持續擦亮“山高·行”服務品牌，不斷提升社會公眾出行獲得感、幸福感。