高速股份榮獲58項(xiàng)質(zhì)量管理榮譽(yù)稱號(hào)
2021-04-23近日,由中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的全國(guó)交通質(zhì)量年會(huì)在安徽合肥召開。會(huì)議公布了2020年度“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、創(chuàng)新發(fā)展、管理改進(jìn)、品質(zhì)提升”現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)單位和全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組及質(zhì)量信得過班組獲獎(jiǎng)名單,高速股份各單位共獲得58項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
其中,濟(jì)青濟(jì)南運(yùn)管中心信息分中心獲得國(guó)家級(jí)質(zhì)量信得過班組,京臺(tái)濟(jì)南運(yùn)管中心崮山收費(fèi)站飛躍 QC 小組等17個(gè)QC小組和泰安運(yùn)管中心濟(jì)寧養(yǎng)護(hù)分中心路面班組等24個(gè)班組獲得行業(yè)級(jí)質(zhì)量管理榮譽(yù)稱號(hào),淄博運(yùn)管中心鄒平東收費(fèi)站等14個(gè)基層單位獲得五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng),2個(gè)基層單位獲得四星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)。高唐收費(fèi)站在會(huì)上作了題為《傾心打造五星級(jí)管理現(xiàn)場(chǎng) 助力服務(wù)品質(zhì)再提升》的典型發(fā)言。
自2017年組織申報(bào)星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)工作以來,高速股份一直秉承“提升基層單位綜合水平、提高顧客滿意度、創(chuàng)樹山東高速服務(wù)品牌”理念,以《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》為依據(jù),積極組織各路橋運(yùn)營(yíng)單位參加國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)、省級(jí)星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。截至目前,公司已完成147個(gè)路橋運(yùn)營(yíng)基層單位(含省外)的現(xiàn)場(chǎng)成熟度評(píng)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)管理水平顯著提升。