受疫情影響，今年春節(jié)假期很多外地人選擇開私家車回家過年。為了給過往司乘人員提供安全的出行環(huán)境，山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司想顧客之所想、憂顧客之所憂，為顧客安全出行做足了準(zhǔn)備。

全員在崗保防疫。今年春節(jié)，服務(wù)與疫情防控交織，服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)壓力非常之重。為統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)區(qū)基本功能保障和防控任務(wù)，公司印發(fā)了服務(wù)區(qū)新冠肺炎疫情防控工作指南，從總體防控要求、室外廣場(chǎng)防控、綜合樓防控、內(nèi)部管理等四個(gè)方面進(jìn)行了全面部署，做到人人學(xué)習(xí)、全員掌握。春運(yùn)期間，山東高速服務(wù)區(qū)將全員在崗，全員為防疫戰(zhàn)斗。

聯(lián)防聯(lián)控聚合力。同時(shí)，服務(wù)區(qū)積極落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，積極與屬地衛(wèi)生健康、公安等部門協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)疫情防控的指導(dǎo)支持，形成聯(lián)防合力，共同做好疫情防控工作。服務(wù)區(qū)設(shè)立了臨時(shí)隔離區(qū)，對(duì)體溫或健康碼異常的司乘人員，會(huì)立即引導(dǎo)至臨時(shí)隔離區(qū)，由衛(wèi)生健康部門按照相關(guān)要求進(jìn)行處理。

專區(qū)專用停車位。服務(wù)區(qū)實(shí)施車輛分類管理，設(shè)置了高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車輛和冷鏈物流車輛停放專區(qū)（位），來自這些區(qū)域或者開著冷鏈運(yùn)輸車輛，需要做好信息登記，并且按區(qū)停放。同時(shí)，服務(wù)區(qū)安排專業(yè)消毒人員，對(duì)車輛進(jìn)行全身的消毒，車輛離開后，還會(huì)對(duì)停放專區(qū)進(jìn)行消毒。嚴(yán)格要求場(chǎng)區(qū)保潔，分類處理垃圾，設(shè)置廢棄口罩專用回收箱，按照醫(yī)療垃圾標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。

一人一碼一測(cè)溫。服務(wù)區(qū)在公共場(chǎng)所入口處均設(shè)有體溫檢測(cè)點(diǎn)，新配備了體溫檢查門，嚴(yán)格落實(shí)“一人一碼、逢人必檢”；服務(wù)區(qū)專門開展了“健康碼代辦代查、協(xié)助信息填報(bào)、持紙質(zhì)證明通行”等志愿活動(dòng)，確保顧客進(jìn)入服務(wù)區(qū)享受服務(wù)。如果進(jìn)入綜合樓的顧客太多，服務(wù)區(qū)會(huì)進(jìn)行適度的控制。

避免人群聚集。服務(wù)區(qū)建議顧客采用非接觸掃碼付費(fèi)，可以最大限度避免接觸風(fēng)險(xiǎn)；采用分餐制，用餐人員保持安全距離，減少餐間交流；鼓勵(lì)錯(cuò)峰、打包方式就餐，盡量使用一次性餐具，共用餐具堅(jiān)決做到“一人一具一用一消毒”。

上崗標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格。工作人員實(shí)行“體溫三測(cè)”：全員必測(cè)、崗前必測(cè)、崗中監(jiān)測(cè)，和“四不上崗”：高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員未經(jīng)隔離不得上崗、未經(jīng)體溫監(jiān)測(cè)不得上崗、體溫檢測(cè)不合格不得上崗、未帶口罩等防護(hù)用品不得上崗，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。接觸錢款、票據(jù)的員工必須佩戴手套，并隨時(shí)洗手消毒，阻斷錢款、票據(jù)傳播。

消毒消殺凈環(huán)境。綜合樓每天進(jìn)行兩次消毒，消毒范圍包括所有的設(shè)備設(shè)施及場(chǎng)所，門把手、扶手等重點(diǎn)部位適當(dāng)增加消毒頻次。每4小時(shí)進(jìn)行一次通風(fēng)，如果室外溫度等條件適宜的情況下，會(huì)保持持續(xù)自然通風(fēng)，確保空氣清新。服務(wù)區(qū)還提前儲(chǔ)備了3個(gè)月以上的消毒劑、洗手液、口罩等防護(hù)物資，確保一線防疫物資充足。

分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控。實(shí)施差異化疫情分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控，一旦服務(wù)區(qū)所在地的疫情防控等級(jí)發(fā)生改變，會(huì)實(shí)施相應(yīng)的防控舉措，科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，并在消毒頻次、通風(fēng)時(shí)間、客流量控制以及員工防護(hù)上都會(huì)進(jìn)行升級(jí)。