[大眾日報]從提供基本服務(wù)升級為多樣化高品質(zhì)服務(wù),高速服務(wù)區(qū)折射供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革——原來加油加水,如今餐飲購物
2017-04-19□ 本報記者 吳榮欣
“這個服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生間都趕上五星級酒店了?!痹凇吧綎|北大門”山東高速京臺高速德州服務(wù)區(qū),黃城—石家莊魯FM2780省際班車駕駛員張先生對記者感嘆。
清明假期出行,記者也觀察到了高速服務(wù)區(qū)的變化:原來服務(wù)區(qū)也就提供加油、如廁、接水等基本服務(wù),如今升級為提供多樣化、高品質(zhì)服務(wù),餐飲、購物、旅游集中成一個綜合服務(wù)體。
很多人難以置信,德州服務(wù)區(qū)每天賣出上千只、最高6000只德州扒雞。服務(wù)區(qū)和山東德州扒雞股份有限公司合作,建起了“德州扒雞體驗館”,讓旅客既能了解德州扒雞制作工藝和文化,還能買到正宗的地方特產(chǎn)。
不僅如此,我省境內(nèi)的高速服務(wù)區(qū)里設(shè)有高速便利店、特產(chǎn)銷售區(qū),品牌3000余種,匯聚了樂陵小棗、濟南高粱飴、泰山煎餅、濰坊咸菜等特產(chǎn),成了高速公路沿線“名優(yōu)特”商品的大賣場、直銷處和集散地。大眾商品實行“同城同價”,讓旅客享受方便、快捷、實惠的消費體驗。有些服務(wù)區(qū)引進的免稅店,經(jīng)營歐美、日韓等10余個國家的進口商品2000余種,進口商品放心購、便宜購、極速購。
“我們邀請多家頂級設(shè)計單位和行業(yè)專家,研討服務(wù)區(qū)設(shè)計理念、功能定位、總體規(guī)劃和商業(yè)布局,將服務(wù)區(qū)打造為功能全、理念新、環(huán)境優(yōu)的吸引型綜合服務(wù)體,提升服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量?!鄙綎|高速服務(wù)區(qū)管理有限公司副總經(jīng)理裴鋒說。
依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),服務(wù)區(qū)經(jīng)營流水、現(xiàn)場監(jiān)控視頻隨時上傳、匯總、分析;進出服務(wù)區(qū)的車輛歸屬、數(shù)量,公共衛(wèi)生間等各部位人流量,能及時統(tǒng)計并直觀顯示在數(shù)據(jù)分析平臺上。服務(wù)區(qū)的微信平臺和專網(wǎng),實現(xiàn)了“路上”“車上”“手上”數(shù)據(jù)融合應(yīng)用,旅客只需一部手機即可“隨意購”。
山東高速集團表示,將以京臺高速德州服務(wù)區(qū)為試點和標桿,改造提升31對高速公路服務(wù)區(qū),占全部服務(wù)區(qū)的八成。此外,在建和擬建的13對服務(wù)區(qū)也將按照新的標準建設(shè)。按照省政府部署安排,我省將利用兩年半時間,完成全省高速公路服務(wù)區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和改造提升任務(wù)。
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