服務區管理公司采取四項措施切實做好中秋國慶期間的生產經營及安全管理工作，取得良好成效。

    一是高度重視，加強領導。針對節日特點，節前組織專項檢查，制定工作細則，分組分工，責任到人，加大雙節期間巡檢力度，堵塞各種漏洞，確保各項生產安全措施的落實。二是突出服務功能，呈現服務區良好形象。嚴格落實“四級”檢查制度和48小時留樣制度，服務區值班人員保證了每日至少5小時的現場執勤時間，及時發現處理了各種問題，加強了服務區現場監督管理，確保服務優質、環境衛生整潔、安全生產形勢穩定。三是加強宣傳，營造濃厚節日氛圍。采用LED大屏幕、櫥窗、警示標識等多種宣傳形式，廣泛開展各類宣傳教育活動，宣傳安全生產知識、企業文化等，增強全體員工的節日安全意識，營造平安祥和的節日氛圍。四是加強對服務質量的監管。加強服務區微笑服務和三聲服務考核評估，納入對員工考核，同時開展服務質量的問卷調查，傾聽過往司乘的寶貴意見，對保安、保潔也在文明用語和熱情服務上做出了相應的要求。節日期間各服務區密切聯系，加強聯動，信息共享，確保生產經營工作平穩可控。

    9月30日至10月7日，服務區共計加油車輛24.17萬輛，就餐人數18.2萬人，購物人數39.65萬人。實現經營收入9167萬元，同比增長21.6%；中央電視臺、山東電視臺、濟南電視臺、人民日報等十余家媒體先后對我服務區進行了報道。其中，央視新聞頻道于30日在《朝聞天下》欄目中對山東高速服務區積極有效的應對保障工作進行了報道，向全國展示了山東高速的良好品牌形象。