4月18日，王玉君總經理到股份公司濟青分公司、電子收費中心淄博客服中心調研指導工作，集團公司總經理助理、股份公司總經理王化冰陪同活動。

    王玉君總經理首先來到股份公司淄博收費站，了解今年以來的車流量、通行費收入等情況，走訪慰問在崗的工作人員，了解路政大隊和電子收費客服分中心今年以來的工作開展情況。隨后，他來到濟青淄博管理處信息分中心，現場觀看了集中監控操作流程的演示，并在現場就ETC換卡等偷逃通行費問題與隨行人員進行了交流和探討。

    現場調研后，王玉君總經理認真聽取了有關機構改革后部門設置、崗位配置及運營情況的匯報后，就公司下一步工作提出了三點要求：一是要穩步推進機構改革。股份公司這次機構改革措施得當，成效顯著，要再接再厲，確保改革后各項工作的有序進行。二是要以“企業文化建設年”活動為契機，及時深入一線，了解職工的生活環境、工作環境和思想動態，切實把關心職工生活各項工作做到位，使職工感受到企業的溫暖，以不斷提高企業凝聚力。三是要以“精細化管理與創新·提升年”活動為契機，把管理做精、做細，并積極探索好的管理模式和工作方法，認真推行領導一線帶班制，充分發揮模范帶頭作用，把下基層、做表率工作做足、做細。確保工作成效。

    在電子收費中心淄博客服中心，王玉君總經理實地察看了淄博客服中心工作環境及各崗位人員工作情況，詳細詢問了淄博客服中心一季度運營情況和全年任務指標情況。在得知今年預存通行費收入及魯通卡發卡量繼續保持較快發展，并保持全省的絕對領先地位后，王玉君總經理指出，淄博客服中心要化壓力為動力，提高工作效率，增強服務意識，創新營銷手段，保證安全運營，確保完成全年任務。