為保障春節(jié)期間人民群眾安全出行和生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸，山東高速監(jiān)控調(diào)度中心嚴(yán)格按照公司規(guī)定，積極開展春節(jié)期間保障工作。針對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的問題，監(jiān)控調(diào)度中心嚴(yán)格落實(shí)值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)晝夜值班，確保對道路運(yùn)營信息實(shí)施不間斷的采集、綜合、處理和發(fā)布，保證對上級領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行及時(shí)、有效的傳送。圓滿完成了春節(jié)期間的信息保障任務(wù)，為公司樹立了良好的社會形象。

      春節(jié)期間，監(jiān)控調(diào)度中心共接聽服務(wù)電話14052個，自動語音電話43268個，處理各級中心上報(bào)信息共528次,調(diào)度事故現(xiàn)場3起，改變可變情報(bào)板276次,利用廣播電臺、電視臺和網(wǎng)站等媒體向社會發(fā)布運(yùn)營信息共189次，發(fā)布道路運(yùn)營信息短信7362條，處理各類投訴4份，保障領(lǐng)導(dǎo)車隊(duì)通行3次。同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)巡查，共進(jìn)行日常維護(hù)巡查30次，日維護(hù)14次，對巡查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問題都進(jìn)行了妥善處理，確保了系統(tǒng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全正常運(yùn)行。