服務區管理公司春運期間堅持“四到位”打造環境整潔服務區
2012-01-15服務區管理公司堅持“四到位”確保服務區干凈、整潔,保障春運衛生工作。
思想認識到位。開展春運服務保障動員教育,提高春運衛生管理重要性的認識;開展職業道德教育,強化保潔人員的事業心、責任心;搞好衛生管理人員的教育,樹立抓衛生管理就是抓單位形象、樹山東高速品牌的意識。現場管理到位。既看廣場大面衛生,又看煙蒂、痰漬等細小環節,既靠上時間盯現場,又要抓在平時,深入角角落落、邊邊沿沿去檢查、去抓落實。獎懲兌現到位。明確衛生檢查人員的職責、檢查頻次,做到責權利明確。堅持日常考核與月考核、明察與暗訪、定期與不定期檢查相結合,嚴格的獎懲機制,確保衛生管理好壞與個人利益掛鉤。保障措施到位。加大現場管理,做到科室人員包干到現場;招聘季節工、鐘點工,保證有足夠的保潔人員;工資及福利待遇往保潔人員傾斜,不斷激發保潔人員工作積極性;配齊配齊保潔工具,水電及維修保障到位,出現故障優先安排維修。一些重點服務區還配置了TASKI(特潔)瑞士電瓶座駕式全自動洗地機,提高了工作效率,保證了衛生清潔,為提高山東高速品牌形象打下扎實基礎。