山東高速集團(tuán)多個(gè)窗口榮獲 “百佳服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)
2024-01-19近日,山東省交通運(yùn)輸廳公布了全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“百佳文明窗口”,山東高速集團(tuán)所轄濟(jì)南東服務(wù)區(qū)、市中收費(fèi)站、港溝收費(fèi)站、濟(jì)青濟(jì)南路管分中心、ETC濟(jì)南客服中心、淄博西收費(fèi)站、京臺(tái)高速棗莊服務(wù)區(qū)、京臺(tái)高速曲阜服務(wù)區(qū)、臨沂運(yùn)行調(diào)度管理中心共9個(gè)窗口榮獲全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“十佳高速公路文明窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次評(píng)選旨在為提升行業(yè)窗口文明服務(wù)水平,展現(xiàn)新時(shí)代行業(yè)風(fēng)采,推進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)。評(píng)選結(jié)果經(jīng)過(guò)基層推薦、事跡篩選、征求意見(jiàn)、召開專題研究會(huì)以及網(wǎng)上公示等多個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)選而出。
近年來(lái),山東高速集團(tuán)以為人民群眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)體驗(yàn)為目標(biāo),以運(yùn)營(yíng)管理治理能力和治理體系現(xiàn)代化為工作重心,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,持續(xù)推進(jìn)管理體系完善、服務(wù)能力提升、數(shù)智化轉(zhuǎn)型等工作,全力打造收費(fèi)站、路管、服務(wù)區(qū)、ETC客服等服務(wù)窗口,展現(xiàn)集團(tuán)良好形象。
下一步,山東高速集團(tuán)將持續(xù)以“山高·行”服務(wù)品牌為引領(lǐng),堅(jiān)守“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平,全力打造交通運(yùn)輸行業(yè)窗口品牌,為加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)山東示范區(qū)和人民滿意交通貢獻(xiàn)力量。