濱州發展公司“上門問需”助力地方企業發展
2024-07-22為進一步延伸高速運營服務鏈條,提升客戶滿意度,近日,濱州發展公司聯合高速交警走進駐地周邊運輸企業,深入了解企業服務需求,積極為企業排憂解難,助力企業發展。
活動過程中,公司詳細了解企業車輛的運輸狀態、貨物類型及行駛路線,并認真聽取企業司乘人員的實際需求,征求企業對收費站在文明服務、保通保暢、便民服務等方面的意見和建議,并結合企業地理位置、運輸路線等方面為各企業進行針對性的規劃,同時為大件運輸企業梳理大件運輸證辦理流程,幫助企業提高運輸效率,降低運營成本;與各企業建立區域溝通機制,確保相關收費站及時了解企業運輸需求與困難,提供實時支持和幫助。下一步,濱州發展公司將積極探索服務司乘新思路、新方法,進一步提升服務質量,拓展服務范圍,豐富服務內容,以實際行動擦亮“山高·行”服務品牌。