為進(jìn)一步營(yíng)造“山高·行”品牌建設(shè)良好氛圍，提升公司職工文明禮儀素養(yǎng)、提高文明服務(wù)能力，近日，聊城發(fā)展公司組織開(kāi)展“山高·行”品牌建設(shè)文明服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。

本次培訓(xùn)邀請(qǐng)中國(guó)形象禮儀協(xié)會(huì)師注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師進(jìn)行授課，并通過(guò)圖片、案例以及場(chǎng)景化模擬等多種形式，重點(diǎn)圍繞商務(wù)禮儀、穩(wěn)定情緒、情商溝通和互聯(lián)網(wǎng)自媒體時(shí)代的溝通注意事項(xiàng)等多個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行講解，內(nèi)容緊貼職工工作實(shí)際，有很強(qiáng)的針對(duì)性、操作性和實(shí)用性，讓職工對(duì)商務(wù)禮儀有了更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)幫助參訓(xùn)人員發(fā)現(xiàn)和糾正商務(wù)禮儀中容易被忽視的細(xì)節(jié)和常見(jiàn)誤區(qū)。在場(chǎng)景化模擬階段，參訓(xùn)職員通過(guò)情景再現(xiàn)，還原職場(chǎng)、會(huì)務(wù)、接待等必要場(chǎng)合，并與老師穿插互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍輕松，反響熱烈。本次培訓(xùn)內(nèi)化于心，外化于行，將禮儀細(xì)節(jié)深入到工作中，將培訓(xùn)成果落實(shí)到行動(dòng)中。下一步聊城發(fā)展公司將用高品質(zhì)服務(wù)踐行“山高·行”服務(wù)品牌建設(shè)的宗旨。