威海商行堅守“以客戶為中心”的服務使命，不斷提升服務標準，不斷打磨服務細節(jié)，不斷延伸服務觸角，持續(xù)提供有溫度、有品質(zhì)、有責任的金融服務，真正讓客戶暖心、省心、安心。

近日，某工程公司為威海商行送來“熱情服務 為民辦事”的錦旗，對該行心系農(nóng)民工、為客戶解憂的服務表示真誠的感謝。此前，該工程公司表示，將把25名農(nóng)民工的工資分別發(fā)放到在該行開立的銀行卡上，但工程已經(jīng)結(jié)束，大部分人員已返鄉(xiāng)，無法到柜面辦理支取業(yè)務，且按照當?shù)厝嗣胥y行要求，為保障農(nóng)民工用卡安全，對農(nóng)民工的銀行卡進行限額管控，因此無法通過轉(zhuǎn)賬全部轉(zhuǎn)出，農(nóng)民工們非常著急，盼望能夠早日拿到工資。威海商行了解到情況后，告知客戶該行銀行卡可異地跨行取款，且每月前8筆免手續(xù)費，并為客戶提出精準解決方案，即在工資到賬后，由該行根據(jù)資產(chǎn)情況實時調(diào)整非柜面限額。農(nóng)民工工資到賬后，威海商行立即根據(jù)賬戶資產(chǎn)情況為相關(guān)賬戶調(diào)整非柜面限額，農(nóng)民工們順利取出工資，對威海商行的服務表示了高度的肯定和贊揚。